Con il CUP in farmacia a Bologna prenoti visite ed esami del SSN portando ricetta dematerializzata (NRE) e tessera sanitaria; si paga il ticket più un piccolo diritto di servizio (circa 1-2 euro).
Molte farmacie della provincia sono abilitate come sportelli CUP: puoi prenotare visite ed esami del Servizio sanitario, pagare il ticket e disdire un appuntamento senza fare la fila in ospedale.
Cosa puoi fare allo sportello CUP in farmacia
- prenotare una prestazione con la ricetta dematerializzata;
- disdire un appuntamento già fissato;
- pagare il ticket;
- cambiare data o sede, nei limiti della disponibilità delle agende.
Le farmacie del circondario imolese sono state fra le prime in regione ad attivare il servizio CUP, insieme al Fascicolo sanitario elettronico: è una collaborazione che nell'imolese dura da decenni.
Cosa portare
La tessera sanitaria dell'assistito e il numero della ricetta elettronica (NRE), che trovi sul promemoria cartaceo consegnato dal medico o nel fascicolo sanitario elettronico.
Se prenoti per un'altra persona servono i suoi dati, non i tuoi: tessera sanitaria e numero di ricetta sono legati all'assistito.
Un'eccezione importante da conoscere
C'è una prestazione che non si prenota al CUP, e vale la pena saperlo prima di provarci: nel circondario imolese, le prestazioni di telerefertazione cardiologica in farmacia — ECG, Holter cardiaco e Holter pressorio — sono su agende informatizzate a CUP, ma la prenotazione si fa solo rivolgendosi alla farmacia che eroga l'esame. Non dai CUP aziendali, non dal CUP telefonico.
È una scelta organizzativa: ogni farmacia aderente gestisce la propria agenda dedicata.
Le alternative al CUP in farmacia
Per completezza: la prenotazione si può fare anche dal portale regionale online, dal CUP telefonico e agli sportelli CUP aziendali. Il vantaggio della farmacia è la prossimità e l'assenza di code, non l'esclusività del canale.
Domande frequenti
Quanto costa prenotare in farmacia?
Il servizio CUP in farmacia può prevedere un piccolo contributo per la prenotazione, oltre all'eventuale ticket della prestazione. Chiedi in farmacia.
Posso pagare il ticket in farmacia?
Nelle farmacie abilitate sì.
Posso disdire un appuntamento?
Sì, ed è importante farlo: una disdetta libera un posto per qualcun altro ed evita l'addebito previsto per le mancate presentazioni.
Serve la ricetta?
Sì: serve il numero della ricetta elettronica e la tessera sanitaria dell'assistito.
Posso prenotare per un familiare?
Sì, portando tessera sanitaria e numero di ricetta della persona interessata.
Tutte le farmacie fanno il CUP?
No. Verifica quali farmacie del tuo comune sono abilitate nelle pagine dei comuni, oppure telefona.
Questa pagina ha scopo informativo e non sostituisce il parere del medico. Per informazioni sulle prestazioni e sulle agende il riferimento è l'Azienda USL competente.
Domande frequenti
Cosa posso fare esattamente allo sportello CUP della farmacia?
Puoi prenotare una visita o un esame con la ricetta dematerializzata, disdire un appuntamento già fissato, pagare il ticket e cambiare data o sede se l'agenda lo permette. Serve comunque la tessera sanitaria e il numero della ricetta elettronica dell'assistito.
Se prenoto per mio padre, servono i miei documenti o i suoi?
Servono i suoi: tessera sanitaria e numero della ricetta elettronica (NRE) sono legati all'assistito, non a chi si presenta allo sportello. Porta quindi la tessera sanitaria e il promemoria della ricetta della persona per cui prenoti, non i tuoi dati.
Posso prenotare un elettrocardiogramma al CUP in farmacia?
Nel circondario imolese no: ECG, Holter cardiaco e Holter pressorio hanno un'agenda a parte e si prenotano solo rivolgendosi direttamente alla farmacia che esegue l'esame, non al CUP aziendale né a quello telefonico. È una scelta organizzativa di ogni farmacia aderente.
Cosa succede se non mi presento all'appuntamento prenotato in farmacia?
È prevista una penale per la mancata presentazione all'appuntamento, motivo per cui conviene sempre disdire in anticipo se non puoi andare. La disdetta si fa allo stesso sportello CUP della farmacia e libera subito il posto per un altro paziente in attesa.
Il servizio CUP in farmacia è gratuito?
Non sempre: il servizio CUP in farmacia può prevedere un piccolo contributo per la prenotazione, oltre all'eventuale ticket della prestazione stabilito dal Servizio sanitario regionale. L'importo varia da farmacia a farmacia, quindi conviene chiederlo direttamente allo sportello prima di completare la prenotazione.
Tutte le farmacie di Bologna hanno lo sportello CUP?
No, solo le farmacie abilitate come sportello CUP offrono questo servizio, e non sono tutte. Puoi verificare quali farmacie del tuo comune lo offrono nelle pagine dedicate ai comuni del sito, oppure telefonare direttamente alla farmacia più vicina prima di presentarti.
Oltre alla farmacia, dove posso prenotare una visita con la ricetta?
Puoi prenotare anche tramite il portale regionale online oppure il CUP telefonico, oltre agli sportelli CUP aziendali in ospedale. La farmacia non è l'unico canale disponibile: il suo vantaggio è la vicinanza a casa e l'assenza di code, non l'esclusività della prenotazione.
Il farmacista può dirmi se l'esame prenotato è quello giusto per me?
No: la farmacia si occupa solo della prenotazione amministrativa, non della scelta della prestazione, che spetta al medico che ha emesso la ricetta. Per qualsiasi dubbio sulla prestazione richiesta o sulla tua terapia, il riferimento resta sempre il tuo medico curante.